Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 9 juni 2026

1. Bedrijfsgegevens

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via deze website worden geplaatst bij:

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod op deze website en voor elke bestelling die je plaatst. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Wij raden je aan ze door te lezen voordat je bestelt.

3. Het aanbod en de prijzen

Ons aanbod (het menu) en de prijzen staan op de website. Prijzen zijn in euro's. Wij doen ons best om het aanbod en de prijzen juist weer te geven, maar kennelijke vergissingen of fouten binden ons niet. Producten kunnen tijdelijk niet beschikbaar zijn (uitverkocht).

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je je bestelling via de website plaatst en wij deze bevestigen (per e-mail en/of op het scherm). Je ontvangt een bevestiging van je bestelling op het door jou opgegeven e-mailadres.

5. Bestellen en afhalen

• Bestellingen worden uitsluitend afgehaald in onze zaak aan de Grotestraat 19 A te Deest. Wij bezorgen niet.
• Bij het afrekenen kies je (indien beschikbaar) een afhaaltijd. Houd rekening met onze openingstijden; buiten openingstijden kan niet besteld worden voor afhalen op dezelfde dag.
• Wij bereiden je bestelling vers. Drukte kan invloed hebben op de afhaaltijd.

6. Betaling

Betalen kan online via onze betaalpartner Mollie (bijvoorbeeld iDEAL), of, indien aangeboden, bij het afhalen in de zaak. Bij online betaling komt de bestelling pas in behandeling nadat de betaling is geslaagd.

7. Herroepingsrecht

Op vers bereide etenswaren en bederfelijke producten is het wettelijke herroepingsrecht (de 14-dagen bedenktijd) niet van toepassing. Dit volgt uit de wettelijke uitzondering voor producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben (art. 6:230p BW). Een geplaatste en betaalde bestelling kan daarom in beginsel niet kosteloos worden geannuleerd of geretourneerd.

8. Annulering en wijziging

Wil je een bestelling annuleren of wijzigen? Neem dan zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op via 0487 745 383. Of we een bestelling nog kunnen aanpassen of annuleren, hangt af van of we al met de bereiding zijn begonnen.

9. Klachten

Niet tevreden of klopt er iets niet aan je bestelling? Laat het ons direct weten via 0487 745 383 of emre_ugala@hotmail.com, zodat we het samen kunnen oplossen. Meld klachten bij voorkeur op de dag van afhalen.

10. Aansprakelijkheid

Heb je een allergie of dieetwens? Geef dit vooraf telefonisch aan ons door. Wij kunnen de afwezigheid van allergenen niet garanderen omdat producten in dezelfde keuken worden bereid. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behoudens opzet of grove schuld.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op alle bestellingen is Nederlands recht van toepassing.

12. Privacy

Hoe wij omgaan met je persoonsgegevens lees je in ons Privacybeleid.